Zgłoszenie szkody szybkie jak nigdy
Abyśmy mogli jak najszybciej wypłacić odszkodowanie, przygotuj:
Numer rachunku bankowego.
Numer polisy lub numer rejestracyjny pojazdu sprawcy.
Oświadczenie sprawcy (jeśli spisane) lub notatkę policyjną/wyrok sądu.
Dokumenty właściciela i kierującego (prawo jazdy) oraz informacje
o pojeździe (numer rejestracyjny, VIN, marka, model, rok produkcji).
Dokumenty właściciela i kierującego (prawo jazdy) oraz informacje o pojeździe (numer rejestracyjny, VIN, marka, model, rok produkcji).
Bądź na bieżąco z postępami procesu likwidacji swojej szkody.
Bądź na bieżąco z postępami procesu likwidacji swojej szkody.
Sieć warsztatów
partnerskich
Skorzystaj z jednego z ponad 400 naszych warsztatów partnerskich gwarantujących najwyższą jakość naprawy Twojego samochodu.
Sieć warsztatów
partnerskich
Skorzystaj z jednego z ponad 400 naszych warsztatów partnerskich gwarantujących najwyższą jakość naprawy Twojego samochodu.
Krok po kroku
Proces likwidacji szkody komunikacyjnej
Proces likwidacji szkody komunikacyjnej
01
Rejestracja szkody
Wyślemy Ci potwierdzenie zgłoszenia wraz z listą dokumentów niezbędnych do przeprowadzenia procesu likwidacji. Znajdziesz tam także informacje na temat dostępnej pomocy, którą oferuje Trasti.
Po zarejestrowaniu zgłoszenia otrzymasz unikalny numer szkody. Koniecznie go zachowaj - znacznie ułatwi naszą dalszą komunikację.
01
Ważne jest, aby zachować wszystkie niezbędne dokumenty
i informacje od samego początku, aby przyspieszyć proces likwidacji.
01
Rejestracja szkody
Wyślemy Ci potwierdzenie zgłoszenia wraz z listą dokumentów niezbędnych do przeprowadzenia procesu likwidacji. Znajdziesz tam także informacje na temat dostępnej pomocy, którą oferuje Trasti.
Po zarejestrowaniu zgłoszenia otrzymasz unikalny numer szkody. Koniecznie go zachowaj - znacznie ułatwi naszą dalszą komunikację.
01
Ważne jest, aby zachować wszystkie niezbędne dokumenty i informacje od samego początku, aby przyspieszyć proces likwidacji.
02
Zebranie
dokumentacji
Wyślij dokumenty jak Ci wygodniej. Opiekun szkody sprawdzi wszystkie przesłane dokumenty.
Dostarczone przez Ciebie informacje pozwolą na szybkie i sprawne oszacowanie szkody.
02
wyślij pliki przez stronę lub poprzez link, który otrzymasz mailem.
Mailem, na adres szkody@trasti.pl
w tytule wiadomości należy wpisać numer szkody.
W przypadku brakujących dokumentów, otrzymasz prośbę
o ich uzupełnienie - za pomocą aplikacji, e-maila lub telefonu.
02
Zebranie dokumentacji
Wyślij dokumenty jak Ci wygodniej. Opiekun szkody sprawdzi wszystkie przesłane dokumenty.
Dostarczone przez Ciebie informacje pozwolą na szybkie i sprawne oszacowanie szkody.
02
wyślij pliki przez stronę lub poprzez link, który otrzymasz mailem.
Mailem, na adres szkody@trasti.pl
w tytule wiadomości należy wpisać numer szkody.
W przypadku brakujących dokumentów, otrzymasz prośbę o ich uzupełnienie -
za pomocą aplikacji, e-maila lub telefonu.
Możliwe ścieżki likwidacji szkody
Dostarczone przez Ciebie informacje pozwolą na szybkie i sprawne oszacowanie szkody.
Potrzebujesz wsparcia?
Oględziny samodzielne - dla małych szkód
Zdjęcia uszkodzonego pojazdu będziesz mógł zrobić za pomocą smartfona na stronie www. Link do strony otrzymasz od nas w wiadomości SMS.
Rzeczoznawca, na podstawie przesłanych zdjęć, przygotuje kosztorys naprawy, który będziesz mógł sprawdzić online lub otrzymać na e-mail.
Po potwierdzeniu odpowiedzialności wypłacimy odszkodowanie na wskazany rachunek bankowy.
Oględziny wykonane przez rzeczoznawcę Trasti
Rzeczoznawca skontaktuje się z Tobą, aby ustalić dogodny termin i miejsce oględzin.
Po ich przeprowadzeniu przygotowany zostanie kosztorys, który będzie dostępny online lub wysłany mailem.
Po ustaleniu odpowiedzialności, odszkodowanie zostanie wypłacone bez konieczności dokumentowania naprawy fakturami.
Oględziny w warsztacie partnerskim
W tej opcji koordynator sieci warsztatów skontaktuje się z Tobą w celu ustalenia dogodnego terminu naprawy w jednym z naszych partnerskich warsztatów.
W ramach tej opcji oferujemy dodatkowe usługi, takie jak: Pojazd zastępczy na czas naprawy, Holowanie uszkodzonego pojazdu do warsztatu, Profesjonalna naprawa z 2-letnią gwarancją.
Zachęcamy do prowadzenia sprawy przy udziale warsztatu partnerskiego, ułatwia on wymianę dokumentacji i dzięki umowom generalnym mamy wpływ na szybkość realizacji naprawy.
Oględziny w warsztacie spoza sieci Trasti
Możesz wybrać warsztat spoza sieci Trasti. W takim przypadku rzeczoznawca skontaktuje się z Tobą lub warsztatem, aby ustalić termin oględzin.
Przed przystąpieniem do naprawy warsztat musi przedstawić kosztorys do weryfikacji przez Trasti.
Po zatwierdzeniu kosztorysu, odszkodowanie zostanie wypłacone. Należy jednak pamiętać, że odszkodowanie może być ograniczone do kwoty, za którą naprawa mogłaby być przeprowadzona w warsztacie partnerskim.
Potrzebujesz wsparcia?
Potrzebujesz wsparcia?
Możliwe ścieżki likwidacji szkody
Dostarczone przez Ciebie informacje pozwolą na szybkie i sprawne oszacowanie szkody.
Potrzebujesz wsparcia?
Oględziny samodzielne - dla małych szkód
Zdjęcia uszkodzonego pojazdu będziesz mógł zrobić za pomocą smartfona na stronie www. Link do strony otrzymasz od nas w wiadomości SMS.
Rzeczoznawca, na podstawie przesłanych zdjęć, przygotuje kosztorys naprawy, który będziesz mógł sprawdzić online lub otrzymać na e-mail.
Po potwierdzeniu odpowiedzialności wypłacimy odszkodowanie na wskazany rachunek bankowy.
Oględziny wykonane przez rzeczoznawcę Trasti
Rzeczoznawca skontaktuje się z Tobą, aby ustalić dogodny termin i miejsce oględzin.
Po ich przeprowadzeniu przygotowany zostanie kosztorys, który będzie dostępny online lub wysłany mailem.
Po ustaleniu odpowiedzialności, odszkodowanie zostanie wypłacone bez konieczności dokumentowania naprawy fakturami.
Oględziny w warsztacie partnerskim
W tej opcji koordynator sieci warsztatów skontaktuje się z Tobą w celu ustalenia dogodnego terminu naprawy w jednym z naszych partnerskich warsztatów.
W ramach tej opcji oferujemy dodatkowe usługi, takie jak: Pojazd zastępczy na czas naprawy, Holowanie uszkodzonego pojazdu do warsztatu, Profesjonalna naprawa z 2-letnią gwarancją.
Zachęcamy do prowadzenia sprawy przy udziale warsztatu partnerskiego, ułatwia on wymianę dokumentacji i dzięki umowom generalnym mamy wpływ na szybkość realizacji naprawy.
Oględziny w warsztacie spoza sieci Trasti
Możesz wybrać warsztat spoza sieci Trasti. W takim przypadku rzeczoznawca skontaktuje się z Tobą lub warsztatem, aby ustalić termin oględzin.
Przed przystąpieniem do naprawy warsztat musi przedstawić kosztorys do weryfikacji przez Trasti.
Po zatwierdzeniu kosztorysu, odszkodowanie zostanie wypłacone. Należy jednak pamiętać, że odszkodowanie może być ograniczone do kwoty, za którą naprawa mogłaby być przeprowadzona w warsztacie partnerskim.
Potrzebujesz wsparcia?
Potrzebujesz wsparcia?
03
Ustalenie odpowiedzialności
Opiekun szkody zbiera wszystkie informacje dotyczące zdarzenia i dokumentacji, aby ustalić sprawcę.
Ustalenie odpowiedzialności jest najbardziej czasochłonnym etapem likwidacji szkody ze względu na konieczność kontaktów i wymiany dokumentacji.
03
Weryfikację notatki policyjnej
jeśli na miejscu była obecna policja.
Sprawdzenie oświadczeń uczestników wypadku
w tym potwierdzenie okoliczności przez sprawcę.
Na ten proces mamy ograniczony wpływ i jesteśmy zależni od działań organów policji oraz sprawcy zdarzenia.
Ustalenie odpowiedzialności
Opiekun szkody zbiera wszystkie informacje dotyczące zdarzenia i dokumentacji, aby ustalić sprawcę.
Ustalenie odpowiedzialności jest najbardziej czasochłonnym etapem likwidacji szkody ze względu na konieczność kontaktów i wymiany dokumentacji.
03
Weryfikację notatki policyjnej
jeśli na miejscu była obecna policja.
Sprawdzenie oświadczeń uczestników wypadku
w tym potwierdzenie okoliczności przez sprawcę.
Na ten proces mamy ograniczony wpływ
i jesteśmy zależni od działań organów policji
oraz sprawcy zdarzenia.
04
Decyzja i wypłata odszkodowania
Po zakończeniu 4 kroku, otrzymasz dostęp do informacji o decyzji dotyczącej wysokości odszkodowania.
Środki zazwyczaj są przelewane na wskazany rachunek bankowy w ciągu trzech dni roboczych od momentu wydania decyzji.
04
04
Decyzja i wypłata odszkodowania
Po zakończeniu 4 kroku, otrzymasz dostęp do informacji o decyzji dotyczącej wysokości odszkodowania.
Środki zazwyczaj są przelewane na wskazany rachunek bankowy w ciągu trzech dni roboczych od momentu wydania decyzji.
04
Zgłoszenie szkody
nigdy nie było szybsze
Zgłoszenie szkody
nigdy nie było szybsze
Telefonicznie
Sprawdzić status swojej sprawy możesz również telefonicznie: Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 20:00
Zgłośić szkodę czy sprawdzić status swojej sprawy możesz również telefonicznie: Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 20:00
Mailem
Wypełniony druk możesz wysłać na adres szkody@trasti.pl
lub w wersji papierowej możesz wysłać na adres:
Trasti, Skr. Envelo 206, 00-935 Warszawa
Pobierz pliki do wydruku:
Wypełniony druk możesz wysłać na adres szkody@trasti.pl
lub w wersji papierowej możesz wysłać na adres: Trasti, Skr. Envelo 206, 00-935 Warszawa
Pobierz pliki do wydruku:
Telefonicznie
Zgłośić szkodę czy sprawdzić status swojej sprawy możesz również telefonicznie: Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 20:00
Mailem
Wypełniony druk możesz wysłać na adres szkody@trasti.pl
lub w wersji papierowej możesz wysłać na adres: Trasti, Skr. Envelo 206, 00-935 Warszawa
Pobierz pliki do wydruku: