Jak skontaktować się z obsługą?

Zadzwoń na +48 22 250 93 73 (Pn–Pt 8:00–17:00) lub skorzystaj z formularza kontaktowego. Możesz też napisać na kontakt@trasti.pl.

Jak zgłosić szkodę?

Szkodę zgłosisz online. Wejdź w sekcję „Szkody” na stronie Trasti albo skorzystaj z formularza zgłoszenia szkody.

Jak sprawdzić status szkody?

Wejdź na stronę „Sprawdź status szkody” i wpisz numer szkody.

Gdzie znajdę OWU i IPID?

Dokumenty OWU i IPID znajdziesz na stronie „Wszystkie OWU” w sekcji Produkty.

Czy kupię polisę online?

Tak. Wycena i zakup polisy są dostępne online.

Zielona Karta. kiedy i jak ją zamówić?

Zielona Karta jest potrzebna przy wyjazdach do wybranych krajów. Zamówisz ją na stronie produktu „OC i Zielona Karta”.

Pomoc na drodze 24/7. gdzie dzwonić?

W sprawie pomocy na drodze skontaktuj się telefonicznie. Szczegóły są na stronie „Pomoc na drodze”.

Warsztat partnerski. jak znaleźć?

Lista warsztatów partnerskich jest dostępna na stronie „Warsztaty partnerskie” w sekcji Szkody.

Gdzie znajdę agenta?

Agentów znajdziesz na stronie „Znajdź agenta”.

Sprzedaż lub zakup pojazdu, zmiana danych, wypowiedzenie. gdzie to załatwić?

Te sprawy załatwisz online w sekcji „Załatw sprawę”.

FAQ

Najczęściej

zadawane pytania

Masz pytania dotyczące swojej polisy, płatności, wypowiedzenia umowy lub zgłoszenia sprzedaży pojazdu? Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej poruszane tematy.

Znajdź odpowiedź

Nie znalazłeś odpowiedzi? Skontaktuj się z nami!

Od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 17:00

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Skontaktuj się z nami!

Od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 17:00

Zadzwoń do nas +48 22 250 93 73

FAQ

Znajdź odpowiedzi na swoje pytania

Informacje ogólne o ubezpieczeniu

W jaki sposób mogę sprawdzić zakres mojego ubezpieczenia?

Jaka jest wysokość sumy gwarancyjnej w ubezpieczeniu OC?

Zmieniłem numer rejestracyjny. Jak mogę dokonać zmiany na polisie?

Jak zgłosić montaż instalacji LPG w pojeździe?

Jak zgłosić złomowanie/demontaż samochodu?

Na terytorium jakich krajów działa ubezpieczenie OC?

Jakie przepisy regulują zawarcie umowy ubezpieczenia?

Czy zawarcie umowy ubezpieczenia przez Internet jest bezpieczne?

Czym różni się ubezpieczający od ubezpieczonego?

W jaki sposób mogę sprawdzić zakres mojego ubezpieczenia?

Zmieniłem numer rejestracyjny. Jak mogę dokonać zmiany na polisie?

Jak zgłosić montaż instalacji LPG w pojeździe?

Jak zgłosić złomowanie/demontaż samochodu?

Jaka jest wysokość sumy gwarancyjnej w ubezpieczeniu OC?

Na terytorium jakich krajów działa ubezpieczenie OC?

Jakie przepisy regulują zawarcie umowy ubezpieczenia?

Czy zawarcie umowy ubezpieczenia przez Internet jest bezpieczne?

Czym różni się ubezpieczający od ubezpieczonego?

Zielona Karta

Czy Zielona Karta jest dodatkowo płatna?

W jakich krajach wymagana jest Zielona Karta?

Ile wcześniej muszę zgłosić chęć posiadania Zielonej Karty?

Jak zamówić Zieloną Kartę?

Co daje mi Zielona Karta?

Kiedy zaczyna obowiązywać ubezpieczenie Zielonej Karty?

Czy Zielona Karta jest dodatkowo płatna?

W jakich krajach wymagana jest Zielona Karta?

Ile wcześniej muszę zgłosić chęć posiadania Zielonej Karty?

Jak zamówić Zieloną Kartę?

Co daje mi Zielona Karta?

Kiedy zaczyna obowiązywać ubezpieczenie Zielonej Karty?

Dokumenty ubezpieczeniowe

Jak i kiedy otrzymam dokumenty polisowe?

Jakie informacje znajdują się na Zaświadczeniu o Przebiegu Ubezpieczenia?

Kto może otrzymać Zaświadczenie o Przebiegu Ubezpieczeń?

Czym jest Certyfikat ubezpieczenia OC?

Jak zamówić Zaświadczenie o Przebiegu Ubezpieczeń?

Czy muszę wozić w samochodzie wszystkie dokumenty, które otrzymałem przy zakupie ubezpieczenia?

Jak sprawdzić wpływ przesłanych przeze mnie dokumentów?

Jak i kiedy otrzymam dokumenty polisowe?

Jakie informacje znajdują się na Zaświadczeniu o Przebiegu Ubezpieczenia?

Kto może otrzymać Zaświadczenie o Przebiegu Ubezpieczeń?

Czym jest Certyfikat ubezpieczenia OC?

Jak zamówić Zaświadczenie o Przebiegu Ubezpieczeń?

Czy muszę wozić w samochodzie wszystkie dokumenty, które otrzymałem przy zakupie ubezpieczenia?

Jak sprawdzić wpływ przesłanych przeze mnie dokumentów?

Zmiany w danych polisy

Zauważyłem, że na polisie widnieją błędy. Co zrobić?

Jak zmienić adres zamieszkania widniejący na polisie?

Zmieniłem numer rejestracyjny. Jak mogę dokonać zmiany na polisie?

Zauważyłem, że na polisie widnieją błędy. Co zrobić?

Jak zmienić adres zamieszkania widniejący na polisie?

Zmieniłem numer rejestracyjny. Jak mogę dokonać zmiany na polisie?

Sprzedaż i zakup pojazdu

Kupiłem samochód z ubezpieczeniem Trasti, co mam zrobić?

Jak zgłosić sprzedaż pojazdu?

Czy mam obowiązek zgłoszenia sprzedaży pojazdu?

Czy otrzymam zwrot składki po zgłoszeniu sprzedaży pojazdu?

Kupno pojazdu z polisą Trasti. Jak z niej zrezygnować?

Dlaczego otrzymałem dokumenty dotyczące umowy ubezpieczenia dla pojazdu, który już sprzedałem?

Jak otrzymać potwierdzenie wpływu zgłoszenia sprzedaży pojazdu?

Kto może wypowiedzieć umowę ubezpieczenia po sprzedaży pojazdu?

Co wpisać w pole - data rejestracji pojazdu przez nowego właściciela w momencie, gdy pojazd nie został jeszcze przerejestrowany?

Kupiłem samochód z ubezpieczeniem Trasti, co mam zrobić?

Jak zgłosić sprzedaż pojazdu?

Czy mam obowiązek zgłoszenia sprzedaży pojazdu?

Czy otrzymam zwrot składki po zgłoszeniu sprzedaży pojazdu?

Kupno pojazdu z polisą Trasti. Jak z niej zrezygnować?

Dlaczego otrzymałem dokumenty dotyczące umowy ubezpieczenia dla pojazdu, który już sprzedałem?

Jak otrzymać potwierdzenie wpływu zgłoszenia sprzedaży pojazdu?

Kto może wypowiedzieć umowę ubezpieczenia po sprzedaży pojazdu?

Co wpisać w pole - data rejestracji pojazdu przez nowego właściciela w momencie, gdy pojazd nie został jeszcze przerejestrowany?

Wypowiedzenie i rezygnacja z polisy

W jaki sposób zrezygnować z kontynuacji polisy na kolejny rok?

Wysłałem skan wypowiedzenia polisy droga elektroniczną. Czy musze jeszcze wysyłać oryginał dokumentu pocztą?

Wysłałem wypowiedzenie polisy w Trasti. Czy otrzymam potwierdzenie zamknięcia umowy?

Jestem klientem Trasti i chcę wypowiedzieć umowę OC, w jaki sposób i kiedy mogę to zrobić?

W jaki sposób zrezygnować z kontynuacji polisy na kolejny rok?

Wysłałem skan wypowiedzenia polisy droga elektroniczną. Czy musze jeszcze wysyłać oryginał dokumentu pocztą?

Wysłałem wypowiedzenie polisy w Trasti. Czy otrzymam potwierdzenie zamknięcia umowy?

Jestem klientem Trasti i chcę wypowiedzieć umowę OC, w jaki sposób i kiedy mogę to zrobić?

Płatności

Jak sprawdzić terminy i wysokość płatności składki ubezpieczeniowej?

Na jaki numer konta wpłacić składkę ubezpieczeniową?

Czy mogę opłacić składkę w późniejszym terminie?

Czy zostanie wystawiona faktura VAT w związku z zawarciem umowy ubezpieczenia?

Jak sprawdzić terminy i wysokość płatności składki ubezpieczeniowej?

Na jaki numer konta wpłacić składkę ubezpieczeniową?

Czy mogę opłacić składkę w późniejszym terminie?

Czy zostanie wystawiona faktura VAT w związku z zawarciem umowy ubezpieczenia?

Jesteśmy wyróżnieni tytułem Najlepszego Cyfrowego Ubezpieczyciela 2024

Najlepszy Cyfrowy Ubezpieczyciel 2024